イベント全体を振り返っていかがでしたか？

今まで定期的にライセンシーさま向けの事業説明などは開催していたのですが、完全にオンライン開催のみというのは今回が初めての取り組みでした。
今までのイベント開催と単純に比較することは出来ないですが、3倍以上のお客様にご来場いただくことができ、社内でも多くの皆さまに見てもらえたことに喜びを感じています。

来場いただいたお客様については現在アンケート等で確認している段階ではございますが、
今回1件もログインできないや見れない、操作が分からないといった問い合わせもなかったため、どの来場者の方にも難しい操作なく確実にご覧いただけたと思っております。
どんな問い合わせがくるのか、その問い合わせにしっかり回答ができるかと不安な部分もありましたが、大きな問題もなくスムーズに終えることができたので、とても良かったと思っております。

EventBASEを知ったきっかけを教えてください。

一番最初にコンタクトをとらせていただいたのは、別の担当者となりますが、今までオフラインで開催していたものをオンラインで実施するというところで、様々なオンラインのイベントツールを探しておりました。その際にインターネットの記事でEventBASEを見つけたのが最初となります。

EventBASEを選んでいただいた決め手がありましたら教えてください。

今回オンラインのみのイベント開催は初めてでした。リリース前の情報などもございますため、オンラインで情報の管理をしっかり行いたいと考えておりました。その点を相談させていただきましたところ、ご対応頂けるとのことで、採用を決めました。

具体的にはEventBASEでは、会社名や名前などの【透かし】の設定ができることで、スクリーンショットによる一般に向けた情報解禁日以前の情報漏洩を防止ができたことはとても評価しております。

その他、その場で資料ダウンロードを行うことが出来る点も魅力でした。今までは登録していただいたお客様にまた別途メールで資料を送るということをしていたので、その手間がなくなったことはとても楽になりましたし、リアルタイムで資料をダウンロードで出来ることはお客様にもその場で閲覧頂けるためとても良かったと思っております。

また、今回イベントは終了したあとにアンケートをとったり、それに伴い、イベントページで改めて改めて別資料をダウンロードしていただくように使い方を設定しました。使い方を自分たちの使いたいイメージに合わせていろいろ工夫できるところも良かったです。

今回どのようなことをEventBASEを活用して実現しましたか？

弊社の来年度以降の事業内容や取り組みをライセンシーの皆さまへご紹介するイベントとなります。
BtoB向けに一般解禁前の情報や作品の情報を多く含む内容を配信しました。

EventBASEを実際に活用されて良かった点がありましたら教えてください。

カスタマイズできる機能がとても多く魅力的でした。
文言ひとつにしてもこの文言をやめてこの表現に変更しようなど表示する機能を選択できたりと希望するものに気軽に変更が出来たので、使い勝手がよくイベントの世界観を表現出来たことはとても良かったと思っております。

印象に残った機能などありましたら教えてください。

各種項目をカスタマイズ出来る点は本当にすごいと思いました。
本来は【利用規約】というところを【秘密保持】に変更しました。それ以外にも様々な変更を行うことが出来るとわかりましたので、ここはこのように文言を変更することで自分たちのイメージに近づけることができました。

弊社のように自社からの発信のみの場合に少しそぐわない文言を変更できたので、来場者のお客様にも違和感を感じることなくイベント参加いただけたのではないかと思っております。

もっとこうなれば良いのになど機能面に対して感じたことを教えてください。

アンケート機能や来場登録フォーム機能で項目を作成する際に順番が変更出来るとより使いやすいと感じました。項目の順番を変更できなかったので、順番通りに作成しなければならず、間違えてしまった際にやり直しをしなければならなかったので、簡単に順番を変更できると良いと感じました。

こちらは以前相談させていただいた事でもございますが、来場登録フォームの段階で、必ず機密保持を読んだことのログをとりたいとは考えていました。しかしながらシステムとして難しいという事でしたので、今回はあらゆるところに機密保持の内容を掲載することで、必ず見たというログはとれないが、物理的に視界に入っている状態を作りました。

ログとまでいかなくても、画面上にポップアップ表示がされ、最後まで読まないと同意するが表示されない、もしくは押すことができない仕様などができるとより情報漏洩を防止できると思いました。

ですので、今後もしそういうことが出来るようになると非常に良いなと思いました。

その他ですと、アンケートの回答数をあげたいという思いからアンケートに答えてくれたお客様のみ、回答完了画面で資料のダウンロードができるなどが出来るとより一層目的に合わせた活用ができそうと思いました。アンケートをCSVではなく、全ての項目でなくても良いのですが、例えば回答数だけでも良いので、ダウンロードしなくても画面上で確認できると一層確認しやすくなると思いました。

今回ご活用いただいたケース以外に、EventBASE活用を検討できそうなイベント等はございますか？

時期は未定ですが、もう一回同様のアップデートしたイベントを予定しております。そちらに関してはまた利用させていただきたいと思っております。

定期的に行っていたイベントですので、今後も開催は続いていくと思います。オンラインとオフラインで行うかは決めかねていることもございますため、社内で検討が必要とはなりますが、オンラインで行う際はやはり情報漏洩防止の観点からもEventBASEは候補になると思います。

サポート体制についていかがでしたか。もしくは満足度について教えてください。

私自身もデジタルにそれほど強い訳ではありませんが、一度自分たちで実際に操作し、イベント準備をしてから、分からないところをまとめて確認させていただいてました。

いろんな方がすぐ回答くださったので、手厚くサポートいただき本当に助かりました。